Rujukan Laman

Buka dan Fahami Terma gs300

Terma dan syarat ini mengawal setiap aspek akaun anda di gs300 — daripada cara anda mendaftar, cara deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses, sehinggalah…

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMelindungi hak akaun andaMerangkumi semua saluran pembayaranTertakluk kepada undang-undang tempatan

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai di Mana Undang-Undang Membenarkan

gs300 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di gs300, anda bersetuju untuk mematuhi kesemua terma yang dinyatakan di sini, termasuk cara kami memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Terma ini hanya terpakai di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan seumpama ini.

1
Kami berhak untuk mengubah suai terma pada bila-bila masa — sebarang perubahan akan dikomunikasikan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Sekiranya mana-mana peruntukan terma ini didapati tidak sah di bawah undang-undang Malaysia, peruntukan lain
2
tetap berkuat kuasa sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Anda

Jika ada bahagian terma dan syarat yang memerlukan penjelasan, pasukan kami sedia membantu anda melalui tiga saluran utama.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat respons segera daripada ejen kami yang memahami terma dan dasar gs300 secara menyeluruh, tersedia setiap hari.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, hak akaun atau permintaan perubahan data anda melalui e-mel rasmi kami — respons bertulis memudahkan anda menyimpan rekod komunikasi.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun gs300 anda untuk membaca tafsiran terma mengikut topik — pembayaran, pengeluaran, privasi dan pengurusan akaun tersusun dengan jelas.

BAGAIMANA KAMI MENGURUSKAN DATA

Keselamatan Akaun dan Privasi Anda

gs300 melaksanakan langkah-langkah teknikal dan prosedural untuk melindungi maklumat akaun anda — termasuk penyulitan data semasa penghantaran, pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk mencurigakan.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran — ini bermakna data anda tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa transaksi.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda menggunakan platform — anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun — kami tidak menyimpan data melebihi keperluan undang-undang.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran disemak secara manual oleh pasukan kewangan kami untuk memastikan nama akaun bank anda sepadan dengan rekod akaun gs300 anda — ini melindungi wang anda.

Hak Akses dan Pindaan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat — hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun anda.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda, kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami — kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja dan mengesahkan melalui e-mel.

Jawapan kepada Soalan Terma Anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat gs300. Setiap jawapan ditulis untuk membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda dengan jelas tanpa perlu menghubungi sokongan terlebih dahulu.

Kami mengemas kini terma apabila terdapat perubahan dalam dasar platform, kaedah pembayaran atau keperluan undang-undang Malaysia. Notis dikemukakan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum terma baharu berkuat kuasa.

Ya, terma ini merangkumi semua saluran pembayaran yang disokong — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap kaedah juga tertakluk kepada syarat tambahan penyedia masing-masing yang perlu anda semak secara berasingan.

gs300 berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma kami. Sebelum sebarang tindakan, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan memberi peluang untuk mengemukakan penjelasan dalam tempoh yang ditetapkan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan dalam empat belas hari bekerja dan menghantar data dalam format selamat.

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda, atau jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Ya. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan terma, anda boleh menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa terma baharu. Hubungi sokongan kami dan kami akan membantu proses penutupan serta pengeluaran baki yang tinggal.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui mekanisme yang ditetapkan dalam terma penuh kami.

Buka dan Fahami Terma gs300

Tanya Kami Tentang Terma Anda

Keselamatan Akaun dan Privasi Anda

Penyulitan Data

Kuki dan Penjejakan

Tempoh Penyimpanan Data

Pengesahan Pengeluaran

Hak Akses dan Pindaan

Pemadaman Akaun

Jawapan kepada Soalan Terma Anda

01 Bilakah terma dan syarat gs300 dikemaskini?

02 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

05 Adakah gs300 berkongsi maklumat peribadi saya dengan pihak ketiga?

06 Bolehkah saya menutup akaun saya jika tidak bersetuju dengan terma baharu?

07 Undang-undang negara mana yang mentadbir terma gs300?

Halaman Berkaitan